Британская компания DPD выключила своего чат-бота после того, как клиент заставил его ругать себя и фирму
Клиент британской компании DPD заставил чат-бот сервиса доставки этой фирмы ругаться, рассказывать истории, писать стихи о собственной бесполезности и критиковать DPD, называя ее «худшей фирмой в мире», сообщает Reuters. Клиента зовут Эшли Бошамп, он был раздражен тем, что чат-бот не может ответить ему на вопрос о том, когда прибудет его посылка. Прежде всего, он предложил электронному помощнику рассказать о том, что DPD — плохая компания.